■ 販売業者

株式会社かめ

■ 運営統括責任者

代表取締役　佐藤 実生（福田マオ）

■ 所在地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7丁目5-5 Plaza西新宿
※オンライン中心のサービス提供のため、来訪は受け付けておりません。

■ 連絡先

電話番号：070-9015-5176
※業務効率化のため、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

メールアドレス：info★ikame.jp
（★を@に変えて送付してください）

■ 販売価格

各商品販売ページに記載（表示価格は税込）

■ 商品代金以外の必要料金

・銀行振込の場合の振込手数料
・（物販がある場合）送料
※現在、物品の販売は行っておりません。

■ 申込の有効期限

ご注文後 3 日以内に入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなります。

■ 商品の引き渡し時期

【デジタル商品・動画講座】
決済完了後、即時メールにてご案内します。

【メールが届かない場合】
迷惑メールフォルダ／受信設定をご確認ください。届かない場合はお問い合わせください。

※物販商品を取り扱う場合は、販売ページにて個別に記載します。

■ 支払い方法

・クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX）
・銀行振込
・分割払い（商品ごとに可否が異なります）

■ 返品・返金について
● デジタル商品（動画・PDF・テンプレート等）

商品の性質上、原則として返品・返金には応じられません。

ただし、販売ページに返金保証がある場合は、その条件が優先されます。

● お客様都合の重複決済

操作ミス等による重複決済が発生した場合は返金可能ですが、
返金手数料として商品代金の 5％ を頂戴します。

● データの破損・不具合

ファイル破損等の不具合があった場合は、正常なデータを再送いたします。

■ 中途解約（サブスクの場合）

サブスク商品の場合、解約申請後の日割り返金は行っておりません。
翌月以降の請求停止となります。

■ 個人情報について

当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
​プライバシーポリシー：https://www.ikame.jp/privacy
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